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暗夜英雄 发表于 2008-5-28 14:10

图书馆对读者意见的回复

图书馆对读者意见的回复[ {A,CX9vk

kKK}p:n3^N 2008年5月20日
&_.em+J/r ~u$V kE 各位同学：
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k     很高兴大家关心和爱护图书馆，并希望图书馆越办越好。请相信，我们的目标是一致的，图书馆是我们共同的精神家园。现将同学们近期对图书馆的意见答复如下，希望同学评头论足，更希望同学们提出好的建议。v/ms@:n7D V y
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1．关于图书馆新书和经费
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   同学A：多花钱在书上。G%D9KC"@ p
   同学B：书太乱、太老了！$Goa7EAS
   同学C：新书太少，请入新书。
}qQ y2e#uV 1）关于新书
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    答：图书馆的文献资源建设是建馆、立馆之本。我院领导非常重视图书馆的建设，使校区图书馆得到快速发展。学院从2005年开始，每年设立300万元专项资金用于文献资源的采购，使我馆三年来以每年增加10万多册图书（3万多种）的速度增长。连续三年在采购中文图书的数量和品种上超过了石牌校区和大学城校区图书馆的总和。
Xg3UA5oY#E'K     截止2008年4月的统计，我馆纸质文献已达37万册，生均图书从2004年的4册/人，上升到2008年4月的54.4册/人。#n_,on,Y$Ri3b
图书馆平均每月有一万多册（三千多种）新书与读者见面，新书放置在负一楼的“新书展厅”。欢迎同学们借阅！
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                                          新书展厅
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2）关于馆藏数量7l ]q5Q_+j0b
    图书也是商品。我国每年出版的图书品种有限，适合我校区专业设置的图书更有限。据国家新闻出版署对2006年全国图书出版情况的统计：2006年全国共出版图书18万种，其中新版图书11万种。与我校区所设专业相关的图书约4万种，适合我校区本科、专科层次的图书约三万多种。（2007年统计尚未发布）7nZ%AT'`JOO5B
    南海校区图书馆是只有6年历史的新馆，而校本部图书馆已有七十多年的历史。图书文献是人类知识的载体，需要长期不断的积累。如果一个历史只有短短几年的新馆，其馆藏数量在短时期内达到老馆的水平，其藏书质量本身就十分令人怀疑。%Wh4Y/YS0T;Y%M1A
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3）关于经费It^!o(_Pf M2d6L
    图书馆的文献购置费是专款专用，不会用在其它方面，这点请同学们放心。5?*b f{~FR
    三年前，图书馆只开放了一、二楼，其它楼层尚未使用。通过三年的努力，图书馆已将三、四楼和负一楼都进行了建设，建成了三、四楼书刊阅览区、目录检索厅、总服务台、小型影院、多媒体资料中心、新书展厅、展览厅、学术研讨室和咖啡厅等，为同学们提供了更多的学习场所和服务。
l@6dPR'a,TT     在图书馆建设方面，我们力求用最少的钱，通过造型和色彩做出最好的效果，为大家提供一个良好的学习环境和美的享受，最终受益的仍是同学们。
Z'i$f(\%A     有些同学担心：图书馆把大量的钱用在“形象工程”上了。这种担心完全可以理解。但是，我们非常负责任地告诉大家：在图书馆的经费使用中，文献购置费占了75%，改建、扩建和添置家具、设备的经费只占25%。文献购置费是专款专用的。n@.R d8`
2．变化大了点，书难找了。Gw1MB
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    你好！从提出的问题可以感觉到：你是位经常来图书馆的同学：）如果你在查找图书时有困难，可向图书馆工作人员或学生助理提出帮助请求。@ ycL|;q|2~
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3．请完善检索系统！有时不清楚书的全名时只能输入关键词，会出现很多相关的书。但是，检索系统又没有对其书进行简单的介绍，就会让同学更难在书堆里找到合适的书。&C t#Vb
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    答：你提出的问题很好，切中了图书馆“书刊检索系统”的要害。我们也感觉到图书馆管理系统在使用方面缺乏人性化。但是，图书馆管理系统是由专业公司开发的，我们在使用过程中不断向他们提出修改意见，但效果并不令人满意。i.^ULR
    我们准备做一些尝试：利用web2.0技术，用外挂软件的方式解决一些问题。这个工作量非常大，希望得到有志于帮助图书馆解决困难的广大同学的支持。AC{\+o K%m-w {u

`1Y&FQ4|~g/wR0{v 4．建议：希望图书馆可以开设“替学生订购书”的功能。谢谢！3Pq0u?g;mM!^)F
    答：对你提出的问题我馆非常理解。但是，图书馆人员十分紧张，已无力开展此项服务。建议你与校内书店联系，或采用网上购书的方解决式。/Qu+t KApX,P@
[b][font=Times New Roman]5．[/font][/b][b][font=宋体]关于图书馆入馆通道[/font][/b]
U)yyGg@ [b][font=宋体]    同学[/font][font=Times New Roman]A[/font][/b][b][font=宋体]：图书馆门前打卡进门装置经常失灵，需要打卡二次才能进门。为何三年来毫无改进？本人在此学校就读三年了。[/font][/b]g|#D"u+e6u#L!D
[b][font=宋体]    同学[/font][font=Times New Roman]B[/font][/b][b][font=宋体]：[/font][font=Times New Roman] [/font][/b][b][font=宋体]图书馆一直装修大搞形象工程为何一楼装饰越来越靓丽，图书馆大门却一直给同学带来不便！[/font][/b]
TO%ROYz [font=宋体]    答：图书馆入馆通道确实给同学们带来很大不便。[/font]
I-C6n0u*b\q [font=宋体][size=10.5pt]    我院于2002年7月从华雄电子公司购进入馆通道设备，免费维修服务为3年。该通道机至今已使用近6年了。目前通道机的软、硬件都出现问题，影响了读者入馆。具体问题如下：[/size][/font]ND/^ MPkt*j
[font=宋体][size=10.5pt]    1[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]）从05年开始，通道的机械部分——滚轴每隔一段时间就会脱落，导致通道机无法使用。由于我院已终止了与通道机供货商——华雄电子公司的合作，故图书馆通道机一直处于无定期维修、保养的状态，出现问题迟迟得不到解决。尽管找其它公司进行了多次维修，但也只是临时解决问题，过一段时间滚轴仍会脱落。[/size][/font]B:X0| O;]
[font=宋体][size=10.5pt]    2[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]）从06年6月开始，通道机的软件部分——读卡器的数据不能自动上传，数据量一满读卡器就停止工作。尽管信息中心和三九公司技术人员共同对此进行了检查，但仍找不出事故的原因及解决的办法。[/size][/font]
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QzWA [font=宋体][size=10.5pt]    由于图书馆通道机软、硬件部分轮流出现故障，使该设备经常无法使用，大大影响了读者入馆。因此，图书馆于2007年再次申请更换通道设备。此方案得到院领导的支持。[/size][/font]
\~-D3JvQtg [font=宋体][size=10.5pt]    但是，由于学校近期启动了数字化校园项目，通道机属“校园一卡通”的组成部分，学校要在管理软件和设备上统一协调。我校区图书馆通道设备已纳入到该项目中，现需要等待校方统一部署、统一行动。[/size][/font]
5^ZZ"x;Z5j2M}c [font=Times New Roman]6[/font][b][font=Times New Roman]．[/font][/b][b][font=宋体]关于饮水问题[/font][/b]
3OU/l E.ht'Ps [b][font=宋体]    同学[/font][font=Times New Roman]A[/font][/b][b][font=宋体]：希望有凉水喝，夏天实在太热了，供应的热水让人受不了。[/font][/b]1LL2h/FdZ
[b][font=宋体]    同学[/font][font=Times New Roman]B[/font][/b][b][font=宋体]：饮水机：夏天来了，热水太热了。[/font][/b]
/zPp5@-N%]Io9| [font=宋体][size=10.5pt]    答：在校区图书馆建筑设计中没有考虑提供饮用水功能，全馆除洗手间外，没有其它供排水系统。而且现有的饮用水位置靠近洗手间，十分不合理。图书馆于两年前曾建议学院在馆内提供桶装水，但因成本太大，学院无专项资金（桶装水需要购买），此建议未获批准。[/size][/font]6S5nl:DN5cTJ
[font=宋体][size=10.5pt]    解决此问题的方法：图书馆或通过改造供排水系统解决饮用水位置问题（但仍无法提供凉开水）；或建议学院设立专项资金，向同学们提供桶装水。[/size][/font]
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@*H |D [font=宋体][size=10.5pt]    同学们还有什么好的、可实施的建议？请向我们建议。[/size][/font]
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[b][font=Times New Roman]7．[/font][/b][b][font=宋体]楼梯的照片要更新！[/font][/b]
]TM!z0k [font=宋体]    答：同学们一定留意到：图书馆楼梯悬挂的照片都是我校区在发展过程中最具代表性的照片，它是南海校区的发展史。图书馆希望通过图片和简炼文字的方式，潜移默化地对读者进行校区发展史的宣传。所以，楼梯的照片只会增加，但基本上不更新。[/font]
$KgE&I~%u+P [font=Times New Roman]      [/font][font=宋体]图书馆展览厅和宣传栏的“图片新闻”的照片是会经常更新的。希望同学们理解。
7uhy2l| jYY [/font][font=Times New Roman]8[/font][b][font=Times New Roman]．[/font][/b][b][font=宋体]关于空调[/font][/b]
9\7| U'F.t~ c%? [font=宋体]    答：夏天图书馆内异常闷热，同学们提出装空调的建议也是合理的，况且大学城图书馆和校本部图书馆都已安装空调。学院于去年底请专业公司设计和经费预算，仅装空调管道和天花板（否则冷气浪费严重、降温效果差）就需要[/font][font=Times New Roman]140[/font][font=宋体]万元，而且还未考虑每年空调上百万元的电费和运营费。[/font]0b F0~0w)^;?%pe-u_R0f
[font=宋体]    当年，图书馆只开放了[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]楼，所以消防验收通过。但现在[/font][font=Times New Roman]3-5[/font][font=宋体]楼已经全部使用且至今仍未有专用的消防设施，按规定“未通过消防验收的建筑是不能使用的”。由于学院经费紧张，今年首先要解决的是图书馆的消防问题，否则消防不达标，图书馆将会停止使用。[/font]
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J [font=宋体]    我们明年再继续争取吧，力争让同学们与石牌校区和大学城校区的同学享受尽基本相同的待遇。图书馆的力量是微弱的，我们只能力争。[/font]1i1C2h7Z:f5R_u
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[b][font=Times New Roman]9．[/font][/b][b][font=宋体]晚上好多飞蛾！[/font][/b] bjet/r$A!\+w
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[font=宋体]    答：南海校区是白蚁多发区，每到下雨前飞蛾就飞到室内。图书馆工作人员和学生助理会及时关闭门窗，也希望同学们协助我们。[/font]B%Y-y4R:}'?n
[font=Times New Roman]10[/font][b][font=Times New Roman]．[/font][/b][b][font=宋体]建议增设双人或单人书桌[/font][/b]
)@y4]G0i|%P [font=宋体]    答：随着图书馆藏书越来越多，能放置阅览座位的地方就会越来越少。目前，图书馆已经有大量的桌椅放置在五楼自修区了，如再增设双人或单人阅览桌，浪费会更大。此建议暂不接受。[/font]
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w[3z'j%~,OV [b][font=Times New Roman]11．[/font][/b][b][font=宋体]五楼应有一个时钟[/font][/b]R)pk
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[font=宋体]    答：接受此建议，图书馆将在近期解决。[/font]
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[b][font=Times New Roman]12．[/font][/b][b][font=宋体]能否在各层适当的地方增加一些痰盂？[/font][/b]7F5?+WA$h4Q`
[font=宋体]    答：在阅览区吐痰？别了吧，其他同学听了会受不了的。建议移步到每层楼的洗手间吐痰。[/font]
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i3^h;S o U [b][font=Times New Roman]13．[/font][/b][b][font=宋体]继续努力啊！很高兴看到图书馆的新变化，感谢广大图书馆工作人员的辛勤劳动。你们付出一定会得到回报的。相信我们的图书馆会建设得更加完善。[/font][/b]^,H;BD,[z
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[font=宋体]    [b]答：感谢你对图书馆工作的肯定和支持。尽管批评远比表扬多，但毕竟听到了表扬的声音。感谢、再感谢！[/b]
d.cA R'o [/font][b]14，请问为什么进图书馆一定要一卡通打卡？凭胸卡不是能证明学生身份吗？如果忘记了一卡通（饭卡），能不能自由进图书馆（从左边检测门那里进）？
.W/NQZ)w\ T 答：[/b]|YZbK
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[b]1、进馆打卡是为了防止非本校人员进入图书馆。（这条理由好象不充分啊*_^  ，校区大门已经查过了呀。）[/b]
~a+t] L,ud3b [b]2、打卡可对入馆人员进行统计。[/b]

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[b]       进馆通道是建馆初期就安装了的，尽管感觉理由不太充分，我们还得尊重历史。况且，现在大学城图书馆和校本部图书馆也安装了进馆通道。[/b]
U[;[4i3Zl`J0Q [b]       偶尔从左门进也不是不可以，但经常或大家都这样做就不好了。麻烦你配合好吗？[/b]
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[[i] 本帖最后由 暗夜英雄 于 2008-5-28 14:14 编辑 [/i]]

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